艾新从警官学校毕业，分配到火车站当了一名站警可他在工作中处处被动，不顺心。性格粗暴急躁的班长、贫嘴滑舌的同事杨顺不时与他发生矛盾，艾新感到很郁闷，在不被人理解和孤寂中，编写黑板报成了他惟一的精神寄托。一次执行任务中，他偶然认识了打工妹陈瑶，两人都对对方有好感。通过交谈，陈瑶的悲惨身世震撼了艾新，艾新便把它编成了“瑶的故事”写在黑板报上，引起了众人的同情。在以后的日子里，两人通过更多更深入的接触，慢慢产生了感情，但是好事多磨，一波三折。两人共同演绎了一段美好温馨的城市童话。